Untuk meningkatkan pelayanan dan memberikan hasil kerja yang baik bagi mitra perusahaan PT. Tri Satya Lancana mempunyai metode dan cara yang tepat dalam menjalankan kegiatan operasionalnya, mulai dari proses penyeleksian dan penerimaan sampai dengan penempatan tenaga kerja dilakukan dengan cukup professional dengan mengedepankan kualitas yang performa agar nantinya diperoleh tenaga kerja terampil dan siap pakai dalam bidang pekerjaannya.

Proses penelitian dan penerimaan tenaga kerja dilakukan dengan beberapa proses tahapan, antara lain :

Tahap 1 : Pengecekan kelengkapan administrasi
Tahap 2 : Tes Fisik dan Kesehatan
Tahap 3 : Psikotest
Tahap 4 : Pembinaan dan pelatihan

Dengan proses ini diharapkan dapat tercipta tenaga kerja yang mempunyai etos kerja yang baik dan loyalitas yang tinggi terhadap perusahaan dan ketersediaan tenaga kerja yang akan dibutuhkan oleh mitra perusahaan dengan cepat terpenuhi. Tenaga kerja yang akan diawasi oleh pengawas dan mandor yang dilakukan secara berkala dan terus menerus dengan melakukan penilaian terhadap kedisiplinan, kehadiran, etika dan penampilan.

Penilaian akan dilaporkan setiap bulannya kepada mitra perusahaan yang nantinya akan menjadi acuan dalam mengambil tindakan yang lebih teknik. Dalam penanganan masalah tindak pidana dilingkungan kerja mitra perusahaan, PT. Tri Satya Lancana tetap melakukan koordinasi dengan aparat kepolisian di wilayah hukum dimana mitra perusahaan berdomisili. Penempatan supervisor yang langung berhubungan dengan tenaga kerja dapat meminimalisir kejadian – kejadian indisipliner dari tenaga kerja yang ditempatkan.